Support

Helpdesk

  • helpdesk@digitalbackup.nl

Contact

  • Tel 050 8800 725
  • info@digitalbackup.nl

Applicatie

De back-upsoftware zelf is in principe makkelijk te installeren. Echter, wat de inhoud van het programma betreft kunnen zich problemen voordoen. Zo zou u zich kunnen afvragen wat moet u laten kopiëren en wat niet, of wanneer een bestand al dan niet opnieuw gekopieerd moet worden. Daarnaast is ook de vraag wáár de bestanden staan die nodig zijn voor een complete back-up, vaak lastig te beantwoorden. Onze gespecialiseerde medewerkers kunnen u bij deze problemen uiteraard helpen.

Installeren op locatie

Als u wenst dat één van onze medewerkers een installatie op locatie komt uitvoeren, is dit uiteraard mogelijk. Globaal zal zo'n installatie er als volgt uit zien:

  • 1. Kort inleidend gesprek over het bedrijf
  • 2. Gesprek over de software die gebruikt wordt
  • 3. Het uitleggen van de gebruikte software
  • 4. Het opsporen van hulpmappen van de gebruikte software
  • 5. Het downloaden in installeren van de back-upsoftware
  • 6. Het instellen van de back-upsoftware
  • 7. Het testdraaien van het reeds ingestelde back-upprogramma